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微信公眾平臺近日發布了《關于小程序收集用戶手機號行為的規范》,指出部分開發者在處理用戶手機號過程中存在不規范收集行為,影響了用戶的正常使用體驗。此類情況涉及“收集用戶隱私違規”,微信將限制違規者的小程序相關能力。 《微信小程序平臺運營規范》第十五條“用戶隱私和數據規范”中明確指出,除非相關法律要求,或經用戶同意,否則不得要求用戶輸入個人信息(手機號、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個人信息(包括但不限于,手機號、身份證號、生日、住址等)。在小程序運行中,用戶未觸發需使用權限或用戶個人信息的相關功能或服務時,不得提前向用戶彈窗申請權限或收集用戶個人信息。 微信公眾平臺表示,為了保護用戶的個人信息,并確保小程序良好的使用體驗,平臺整理了調整指引供開發者參考。其中包括:用戶一進入小程序,應當可以體驗瀏覽小程序業務內容,不應該在未展示任何信息的情況下,通過彈窗或跳轉的頁面來收集用戶手機號;用戶進入小程序以后,應該可以正常瀏覽小程序頁面或版塊,不應要求用戶提供手機號才能瀏覽,應保證用戶正常的瀏覽體驗;在部分業務使用場景,手機號不是提供服務所必需時,應當讓用戶正常操作,不強制收集用戶手機號,如到店點餐 / 取餐、停車繳費、頁面分享等。 微信公眾平臺稱,平臺日常核查持續進行中,如發現小程序通過限制用戶操作的方式,在不必要的場景下收集用戶手機號,平臺將提醒開發者自查調整,如到期未調整,將根據違規程度限制相關能力。